Unser Angebot
Unter Zuhilfenahme unseres Fachwissens und modernster Technologien, betreuen wir KMU und Privatpersonen in ihren IT Belangen.
Ihre individuellen Anforderungen stehen bei uns von Anfang an im Mittelpunkt. Gemeinsam entwerfen wir für Sie die passende Strategie und zeigen Ihnen Möglichkeiten auf, bei welchem Sie Ihre Ziele kostengünstig und schnell erreichen können. Wir berücksichtigen immer sowohl die fachlichen Anforderungen als auch die technischen Aspekte, wie zum Beispiel Sicherheit und Performance.
Durch eine schnelle Reaktionszeit in der Störungsbehebung verfolgen wir das Ziel, Ausfallzeiten zu minimieren und Wertschöpfungsverluste zu vermeiden. Unsere Stärken liegen in der Kundenorientierung, einem engagierten Service und der Vielseitigkeit unseres Leistungsspektrums.
unsere mission ist ihr erfolg!
01-
Bestandesaufnahme und Projektziele
- Bestandesaufnahme und Definierung einer bedürfnisgerechten IT Strategie inkl. Anforderungsanalyse und Projektzielen
- Planung und Umsetzung von IT Projektzielen
02-
Optimierung und Wartung
- Erkennen von Prozessoptimierungen und Implementierung von Effizienzsteigernde IT Massnahmen
- IT Wartung Management und Technologieberatung
03-
Einführungen und Schulung
- Bei Bedarf führen wir sie in neue System ein und Schulen Sie
04-
Netzwerke
- Entwerfen und Implementieren von Netzwerk Komplett Lösungen und deren Störungsbehebung
- Pflege von Serverdienste
- Einrichten von Internetanschluss (LAN / WLAN)
- Remote Hilfe
05-
System Migration und Daten Management
- Migrieren eines bestehendes Betriebssystem auf ein aktuelles
- Beratung bei der Erstellung eines Daten Management Konzeptes sowie konvertieren, retten und sicheres löschen von Daten
06-
Hardware
- Hardware Upgrade von Desktop Rechnern und Laptops sowie deren Reparaturen
- Pflege von Betriebssystemen (Wartung, Updates und Sicherheitseinstellungen)
07-
IT-Sicherheit
Dieser Bereich ist sehr wichtig! Jeder Nutzer von IT Systemen wird früher oder später damit konfrontiert. Im Englischen gibt es ein Sprichwort: „Better safe then sorry“ was übersetzt heisst „Lieber es sicher anzugehen als es zu bedauern“. Das eigene Verhalten ist massgeblich für einen hohen Sicherheitsstandard. Support MY IT unterstützt sie ein eigenes Sicherheitskonzept zu bilden. Weitere Informationen finden sie unter dem aufgeführten Link „Mehr Informationen zu IT Sicherheit“.
Folgende Aufgaben erbringen wir für sie:
- Implementieren von Sicherheitsmassnahmen
- Entfernung von Viren, Malware, Trojaner etc.
08-
IT-Ticketsystem
Sie können uns Ihre IT-Störung per E-Mail, Telefon oder IT-Ticketsystem melden. Wollen Sie unser IT-Ticketsystem nutzen, bitte klicken Sie auf folgenden Link: